Úvodní strana Conference Energetika Workshop Nové business modely v energetice

Workshop Nové business modely v energetice

8. března 2011, Hotelu Ambassador Zlatá Husa

Workshop na téma „Nové business modely v energetice"

Již sedmý ročník Mezinárodního energetického regulačního fóra proběhl 8. až 9. března v pražském Hotelu Ambassador – Zlatá Husa. Organizátorem a odborným garantem fóra je poradenská společnost Arthur D. Little, odbornou záštitu převzali Josef Fiřt, předseda Energetického regulačního úřadu a Martin Kocourek, ministr průmyslu a obchodu.

První den fóra byl ve znamení workshopu, který se na tradiční témata snažil podívat optikou nových technologií a tržních příležitostí. Na programu byly především otázky zvýšení profitability vstupem do nových odvětví, inovace produktového portfolia ve vazbě na nové technologie jako jsou Smart Grid a E-mobility či zkušenosti z telekomunikací a jejich aplikovatelnost pro energetiku.

Prvním prezentujícím byl František Vašek, partner společnosti ConPro. Ve svém vystoupení se soustředil především na změny, které se v uplynulých letech v energetice odehrály z pohledu boje o zákazníka. Přestávají stačit tradiční metody oslovování zákazníků neadresnými reklamními nabídkami, na pořadu dne jsou přesně cílené a sofistikované metody a kampaně.

Na úvodní příspěvek navázala Lucie Staňková, Customer Intelligence Business Consultant společnosti SAS ČR. Dle jejích slov je dnes už i v energetice předpokladem úspěchu shromáždění maximálního množství údajů o zákaznících, a to jak z interních, tak z externích zdrojů. Na základě jejich analýzy je možné zákazníky segmentovat a následně vytvářet vhodné strategie. Výsledkem je, že na rozdíl od několika realizovaných kampaní ročně jsou společnosti schopny každoročně realizovat až 1500 automatizovaných kampaní přesně cílených na vhodné skupiny klientů.

Segmentaci zákazníků se ve svém vystoupení věnoval také Marek Jablonský, Director of Strategy and Markets Inteligence společnosti Telefónica O2 Czech Republic. Jak uvedl, i jeho společnost pracuje se stále menšími skupinami zákazníků, na pořadu dne je mikrotargeting, potřeba znát data o chování zákazníků v reálném čase, zásadní investice do CRM a nutnost přímého přístupu k zákazníkovi. Dodal, že telco trh a energetika mají mnoho společného. Oba trhy jsou saturované, liberalizované, deregulované a pod vlivem zásadních technologických změn.

Milan Špatenka, Director of Distribution Development společnosti ČEZ, představil pilotní projekty skupiny ČEZ: „Smart region“ a „Smart Metering“. V rámci druhého z nich například probíhá v regionech Jeřmanice, Pardubice - Sever a Vrchlabí instalace 32 tisíc „Smart Metering“ zařízení. Cílem je v praxi vyzkoušet a otestovat komerční využitelnost nových technologií.

„Ultra-rychlý internet jako obchodní příležitost pro energetické společnosti“ – to byl název prezentace, se kterou vystoupil Christian Niegel, vedoucí společnosti Arthur D. Little. Zajímavou příležitostí pro energetické společnosti je v tomto směru především budování optických sítí. Nároky na šířku datového pásma neustále rostou a s nimi i poptávka po vysokorychlostním internetu. Výhodou energetik je pak především to, že při budování datových sítí mohou využít svou stávající rozvodnou síť. Uvedl také několik příkladů, kdy v zahraničí, například ve Švýcarsku či Itálii, už energetické společnosti s telco operátory spolupracují.

Pavel Tomíček, Senior Manager pro Corporate Development společnosti RWE Transgas a Lubomír Kolman, Project manager společnosti RWE Plynoprojekt, se zaměřili na alternativní ekologické pohony coby nový business model v energetice. Připomněli, že cílem Evropské unie je do roku 2020 nahradit 20 % ropných produktů v dopravě jejich alternativami. Následně podrobně rozebrali jednotlivé možnosti, především CNG a E-mobility. Pokud jde o dynamiku rozšiřování E-mobility, pak se dle jejich názoru do roku 2015 budou především formovat legislativní podmínky. V následujících pěti letech se budou elektromobily rozšiřovat zejména mezi firemními zákazníky coby součást fleet programů. Po roce 2020 by se pak elektromobily měly masově rozšířit i mezi koncovými zákazníky.

Rozvoji E-mobility se věnoval také Tomáš Studeník, Project manager společnosti TILI Czech Republic. Tato společnost loni připravila studii proveditelnosti využití elektromobilů a jejich infrastruktury v Praze, v roce letošním pak TILI koordinuje a řídí projekt „Praha elektromobilní“.

“Smarter Planet – koncept rozvoje Smart Grids”, tak se jmenovala prezentace, se kterou vystoupil Libor Kozubík, Managing Consultant společnosti IBM Česká republika. IBM má dle jeho slov v oblasti Smart Grids již dnes zhruba 20 case studies – připomněl například projekt pro americkou společnost Austin Energy či instalaci 250 tisíc inteligentních měřičů na ostrově Malta.

Sérii vystoupení na úterním workshopu uzavřel svým příspěvkem Patrick Turnbull, Digital Energy Strategy Leader for Europe společnosti GE Energy. Věnoval se v něm především úloze regulace při udržování tempa zavádění chytrých sítí v Evropě.